主播违规处罚制度
账号处罚规则:
严重违规:最高类别的账号处罚直接封停设备,封停账号至永久,同时会一次性将账户积分余额清空;(5级处罚)
一般违规、轻微违规:依据客观存在的情况,按照下列的处理办法进行相关的处罚力度;(1 - 4级处罚)
1级处罚:封停账号2天48小时,(达到上限将升至3级处罚并扣除佣金)
2级处罚:封停账号5天120小时(恢复后将纳入重点观察对象,持续10天,达到上限将升至4级处罚并扣除佣金
3级处罚:封停账号15天360小时(恢复后将纳入重点观察对象,持续20天,达到上限将升至4级处罚并扣除佣金)
4级处罚:封停账号30天720小时(恢复后将纳入重点观察对象,持续35天,达到上限将升至5级处罚并扣除佣金)
5级处罚:永久封停账号登陆、使用权限
佣金扣除规则:
封停账号:
封停设备:
冻结直播间:
第一次处罚:5天
第二次处罚:30天
第三次处罚:永久收回直播开启权限;(同时执行2级的账号处罚)
禁止发言:
第一次处罚:禁止发言12小时
第二次处罚:禁止发言72小时
第三次处罚:禁止发言168小时
第四次处罚:禁止发言至永久
直播间警告:
第一次处罚:关闭相对应功能
第二次处罚:按收回直播间方法执行
用户违规处理流程
a.管理员通过用户举报、系统自动关键词检测等途径获知违规信息。
b.管理员对举报信息进行核查,确认后及时进行处理,并记录原因。
c.管理员通过后台及时发布处理原因 及 处理结果。
用户投诉举报
任何用户都可通过客服系统对违规直播间/用户进行举报。
如果发现用户的举报投诉是恶意行为,我们也将对恶意举报、投诉的用户进行相应的处罚。
任何投诉的举报将在90秒内得到结果,视情节严重性给予相关处罚措施。